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標題: 經理人月刊第93期 – 行銷3.0 社群時代行銷7大關鍵策略 [打印本頁]

作者: adtkm 時間: 2012-9-11 13:20 標題: 經理人月刊第93期 – 行銷3.0 社群時代行銷7大關鍵策略

經理人月刊第93期 – 行銷3.0 社群時代行銷7大關鍵策略

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迎接行銷3.0時代以動人的故事、真實的價值，觸發消費者的心靈共鳴
以動人的故事、真實的價值，觸發消費者的心靈共鳴迎接行銷3.0時代當企業不再只靠產品的功能面來吸引消費者時，唯一能吸引消費者的方法，就是與他們的心靈產生共鳴，用企業的理念與使命，讓消費者覺得欽佩和感動；再透過言行一致的實踐，讓消費者感受到真實與信任，進而成為企業的粉絲。這就是所謂的「行銷3.0」。

行銷3.0的7大做法
做法1：將企業使命行銷給消費者說個好故事，讓品牌使命深植人心
迪士尼（Disney）打造最精緻的家庭娛樂，讓消費者宛如置身夢想世界
做法2：將企業使命行銷給員工擬定符合世界趨勢的核心價值，讓員工成為品牌大使
Zappos 營造正確的企業文化，授權員工去做對品牌有益的事
做法3：將企業使命行銷給經銷商找尋理念契合的通路夥伴，將品牌故事正確傳遞給消費者
印度菸草公司（ITC）經銷通路創新，打開金字塔底層市場
做法4：將永續經營價值行銷給股東回歸經營基本面，以永續經營驅動股東價值
西班牙察亞納瓦拉銀行（Caja Navarra）開放客戶參與投資決策，帶來更高利潤與員工滿意度
永續性指數將社會責任列入投資篩選標準，督促企業均衡發展
做法5：推動社會文化轉型將改變社會的力量，融入企業DNA
美體小舖（The Body Shop）激發社會的熱情與信念，塑造個性鮮明的品牌
做法6：許下綠色承諾擁抱環境永續價值，創造綠色產品與商業模式
杜邦（DuPont）視環境永續為企業使命，開發社會需要的產品
做法7：打造「負有社會責任的企業」將社會目標納入業務營運，以創新方式追求濟貧與獲利
印度利華（Hindustan Lever）教育消費者、改變經銷手段，將行善納入行銷策略

★本期焦點MANAGERS’ FOCUS
我的管理故事 / 古典玫瑰園創辦人、藝術家黃騰輝
藝術家的堅持+經營者的熱情，打造全台最大連鎖下午茶品牌

★管理圖解DIAGRAM
B-I三角架構：創業成敗的分析基準
成功創業的要件：靈活運用資金、善用他人專長

★特別企畫SPECIAL REPORT
其實你可以好好生氣別讓怒氣損人又傷己，將行為的決定權還給理性思考
練習1：記錄法
練習2：繞道法
練習3：真相探討法

★CEO管理講堂 /玉山金控董事長黃永仁
決定輸贏的是效率，不是規模

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