Board logo

標題: 快樂製造機 [打印本頁]

作者: wen    時間: 2008-12-16 01:33     標題: 快樂製造機

─ 快樂製造機 ─《文/吳金津•》" _$ R' ~8 t* K, C

/ X0 y: o3 a3 p+ }: U" _$ u. {前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說 :「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應~ 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。 第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。  第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 第四種:是最高竿的反應 ,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」  哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜 的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。  前日傍晚,我逛傳統黃昏市場 時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想 創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個 笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應 不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。  回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?( f  u2 @$ b9 p+ g/ D5 \
1.賺到了好心情; % g' a+ }% _7 ]! }! u% f/ ~. Q
2.賺到了老闆的笑容;
) F9 H( Y( R- t3.賺到了老闆的謝意; ( N# S! O9 b& Z  i( k0 m/ z
4.賺到了老闆的友誼; 8 |' {- K$ X4 \" [/ j
5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣; 6 J3 q% [0 r! ~9 U
6.賺到了愉快的晚餐。」
7 z; N) F& [+ j* c) ~/ F. h當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。




歡迎光臨 x2bbs (http://mail.wen-jos.idv.tw/) Powered by Discuz! 7.0.0