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發表於 2011-12-13 13:49
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Cheers第135期-從耳朵讀對老闆和客戶的心 一聽就懂的本事
作者:
gunman
日期: 2011-12-13 13:49 閱讀:
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一聽就懂的本事 從耳朵讀對老闆和客戶的心!
你是否有過這樣的經驗:跟老闆、客戶、部屬溝通時,明明都是用同一種語言,頻率卻老是對不上?或者事後發現,他講的明明是A,內心OS 卻是指B ?想要說對話、做對事、管好團隊,你都得學會穿透語言表面,從「聽懂」他們的心開始!
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